IT日报：AI 加持，Jira 重磅升级：全面变革团队运行、协作与成长的方式
去年，我们曾分享了让 Jira 成为所有团队的统一工作记录的愿景。现在，我们正发布迄今为止最大的更新，以将这一愿景变为现实。新版 Jira 更加简洁、快速，并由强大的 AI 助手赋能，旨在帮助每个团队更智能地规划、更快速地行动、保持一致。当您将整个组织的工作连接起来时，团队不仅能随时掌握最新进展，更能释放潜力，推动切实的业务增长。
不仅我们这么说，分析师也认同。在 2024 年，Atlassian 是唯一一家在 Gartner® DevOps 魔力象限™(1) 和 Marketing Work Management 魔力象限™(2) 中均被评为“领导者”的平台。
我们相信，这一认可不仅仅是表面的改进，它标志着 Jira 在帮助团队运行、成长和分享最佳实践方式上的更深层转型。让我们看看我们是如何让这一切变得比以往更简单。
将成功实践规模化，避免重复造轮子
推动切实的业务增长不仅仅是做好工作，更意味着能够跨团队、一次又一次地重复成功的做法。这就是自定义项目模板的作用——它能捕捉有效的实践，并在整个企业范围内推广应用。
当一个团队确定了管理某个流程（例如发起营销活动或进行法律审查）的最佳方式时，管理员现在可以将该配置保存为自定义项目模板。这包括预配置的工作类型、自定义字段、工作流、权限等等。
其他团队随后就可以直接从 Jira 模板库中，使用这些经过验证的实践快速创建新项目。这是一种更快、更一致的方式来推广高质量的工作方式，而无需每次都重复造轮子。
AI 连接关键信息，推动工作向前发展
推广有效的实践只是帮助团队释放全部潜力的第一步。下一个挑战是确保工作在各个职能部门之间无缝、智能地流转。这正是 Atlassian 的 AI 解决方案 Rovo 的用武之地。
借助 Atlassian 的 Teamwork Graph（团队协作图谱），Rovo 弥合了导致团队效率低下的上下文信息鸿沟。它连接各种信息——例如将人员与项目、目标与工作关联起来，不仅从 Jira、Confluence 和 Loom 等 Atlassian 工具中提取上下文，还能从 Google Drive 等第三方应用程序中获取信息。结果是？一个统一的工作记录系统，帮助团队理解正在发生什么、为何重要以及下一步需要做什么。
从任何地方捕获和组织工作
想法、请求和任务可能来自四面八方——Slack 消息、电子邮件、会议等等。AI 工作项创建（AI Work Create）确保您不错过任何信息——它能即时将这些对话转化为内容丰富、上下文完整的工作项，就在对话发生的当下。无论是 Slack、Gmail、Confluence 还是您的 IDE，您都可以轻松捕获和组织工作，并获取推进工作所需的一切，无需复制粘贴。
让工作更有上下文信息
工作项创建完成后，AI 会将其转化为更有用的内容：一个清晰、上下文完整、团队可以立即行动的任务。只需一个任务名称或一个 Confluence 链接，AI 就可以撰写完整的描述，根据过往模式创建子工作项，并关联 Jira 和 Confluence 中的相关工作和资源。
现在，您无需再费力解读含糊不清的工作项，也不必追着队友询问状态更新。它能为您的协作者提供清晰的信息，而您也无需花费数小时进行反复修改。
将工作转化为行动
当 Jira 中的工作清晰明确后，使用 Rovo 代理将事项转化为技术计划变得易如反掌，Code Planner（即将推出，隶属于我们的开发者代理集合）便是其中一员。Rovo 代理理解您现有的代码库和需求（基于 Jira 中记录的工作），并利用这些信息创建详细的分步指南，帮助开发者更快、更自信地进行编码。
无需编写规则即可构建工作流
AI 也在改变团队设计和优化流程的方式——而无需通常的复杂操作。
过去创建自动化或构建复杂工作流意味着编写 JQL 或摆弄配置。现在不一样了。有了工作流构建器（Workflow Builder，即将推出，隶属于 Rovo 团队协作代理），您只需描述您想要发生的事情，剩下的就交给它了。
AI 正在帮助团队更快地理解他们的工作——连接关键信息，呈现重要内容，并消除猜测。正如我们让 Jira 变得更智能一样，我们也让它变得更简单。我们从根本上重新构思了用户体验——从工作的命名、查看和导航方式入手——让 Jira 对每个团队都更易于使用。
运行任何项目，服务任何团队
我们正在推出 Jira 历史上最重要的重新设计之一——这是我们实现让 Jira 成为功能最强大、最直观的项目管理平台的使命中迈出的一大步，无论您做什么或如何工作。
认识“工作”的新家
每个项目的核心都是工作项。我们更新了术语，用“工作”（work）取代了“事项”（issue），以便让 Jira 更具包容性，适用于各类团队。现在，无论您是计划一项营销活动还是报告一个错误，您都可以使用所有人都能理解的方式来指代“工作”。
我们还重新设计了工作项视图，以便您更轻松地进行操作。折叠部分可以最大程度地减少干扰，帮助您保持专注；通过内联编辑可以方便地更新任务。最棒的是，我们推出了话题评论（threaded comments）——这是呼声最高的功能之一，它可以保持讨论的流畅性和上下文的连贯性。
列表视图，重塑新生
当然，工作的组织方式与工作本身同样重要。这就是为什么我们也重新构思了 Jira 最受欢迎的视图之一——列表视图，为其带来了强大的类似电子表格的功能。您现在可以拖放、内联编辑、筛选或分组工作项，以便以适合您团队的方式查看和塑造工作。它更快、更灵活、更易于使用。
从任何人那里获取新请求—无需 Jira 账户
从合适的人那里捕获工作不应该需要变通方法。借助 Jira 新推出的公开表单，任何人都可以提交请求，即使他们位于组织外部或尚未使用 Jira（暂时）。
这意味着人力资源团队现在可以接收求职者的申请，法务部门可以接收外部顾问的咨询，创意团队可以直接从内部或外部合作伙伴那里收集简报——这一切都无需增加阻力。此外还有更多：条件字段已在 Jira 中上线。现在，表单可以根据请求类型进行调整——只显示相关的字段，隐藏不相关的字段。这意味着更少的干扰、更清晰的录入以及更快的后续处理。
导航方式与您习惯的操作方式一致
我们还重新设计了导航，以便您更轻松地快速找到您最常处理的工作。
您可以轻松地按优先级重新排序，置顶最重要的内容，并隐藏不重要的内容。此外，导航体验现在在所有 Atlassian 应用程序中保持一致，无论团队在哪里或处理什么工作，都能获得更流畅、更熟悉的使用体验。
Teamwork Collection：强强联合，事半功倍
今天，我们将 Jira、Confluence 和 Loom，以及 Rovo 团队协作代理整合到一个紧密集成的产品中，即 Teamwork Collection。
借助 Teamwork Collection，您将拥有作为统一工作记录系统的 Jira、作为协作式 AI 赋能工作空间的 Confluence、用于快速异步沟通的 Loom，以及将所有这些智能连接起来的 Rovo。这是迈向 Atlassian 工作系统（Atlassian System of Work）的关键一步，它能帮助团队目标一致、协同跟踪工作、解锁知识并将伟大的想法变为现实。
了解您的团队如何开始使用 Teamwork Collection：Team’25 重磅发布｜Teamwork Collection：Atlassian 为高效团队打造的协作利器！
您是否曾困惑于团队协作效率低下？如何将零散的信息和任务有效整合？如何让优秀的流程在团队间快速复制？现在，新版 Jira 给出了答案！它以“统一工作记录”为核心，通过强大的 AI 赋能和全面的用户体验升级，帮助团队更智能地规划、更快速地行动、保持高度一致，最终驱动切实的业务增长。
我们诚邀您参加5月8日下午两点举行的线上研讨会，为您深度剖析 Team'25 全球大会精华。
这不是一次简单的功能介绍，更是一次关于如何利用最前沿工具重塑工作方式，释放团队潜力的实践分享。
